“Kiến tạo không gian sống bền vững và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Cần Thơ thông qua các giải pháp sửa chữa, cải tạo và chống thấm tối ưu, hiệu quả và tiết kiệm.”
Tầm Nhìn
“Trở thành lựa chọn hàng đầu và là biểu tượng của sự uy tín, chất lượng trong lĩnh vực cải tạo nhà Cần Thơ và cung cấp vật tư xây dựng tại khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long.”
Giá Trị Cốt Lõi
TẬN TÂM: Lắng nghe và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
CHẤT LƯỢNG: Chỉ sử dụng vật tư chính hãng và áp dụng quy trình thi công chuẩn mực.
CHUYÊN NGHIỆP: Đội ngũ kỹ sư, giám sát và thợ thi công lành nghề, giàu kinh nghiệm thực chiến.
MINH BẠCH: Báo giá chi tiết, hợp đồng rõ ràng, không phát sinh chi phí vô lý.
Tại Sao Khách Hàng Tại Cần Thơ Tin Tưởng Quốc Bảo Ngân?
1. Am Hiểu Sâu Sắc Đặc Thù Địa Phương
Chúng tôi hiểu rõ “bệnh” của những ngôi nhà tại miền Tây. Từ việc xử lý tường bị ẩm mốc do thời tiết đến các giải pháp chống thấm sân thượng, chống thấm nhà vệ sinh hiệu quả để đối phó với mùa mưa, mọi giải pháp của chúng tôi đều được nghiên cứu kỹ lưỡng để phù hợp nhất với điều kiện khí hậu Cần Thơ.
2. Giải Pháp Toàn Diện “All-in-One”
Quốc Bảo Ngân mang đến một hệ sinh thái dịch vụ khép kín. Khách hàng không cần tìm kiếm nhiều nơi, chúng tôi cung cấp từ khâu tư vấn, thiết kế, thi công sửa chữa nhà trọn gói cho đến cung cấp các loại vật tư hoàn thiện chính hãng với mức giá cạnh tranh.
3. Đội Ngũ Thi Công “Chắc Tay Nghề”
Tài sản lớn nhất của chúng tôi là con người. Đội ngũ thợ thi công được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm xử lý những ca khó nhất, từ sửa nhà cấp 4 Cần Thơ đến các công trình biệt thự, nhà phố phức tạp, đảm bảo tiến độ và chất lượng vượt trội.
4. Cam Kết Bằng Hợp Đồng và Chế Độ Bảo Hành Rõ Ràng
Niềm tin của khách hàng được xây dựng trên sự minh bạch. Mọi hạng mục đều được thể hiện rõ trong hợp đồng và đi kèm với chính sách bảo hành dài hạn, giúp bạn hoàn toàn an tâm sau khi công trình được bàn giao.
Lĩnh Vực Hoạt Động Chính Của Chúng Tôi
Dịch Vụ Thi Công Chuyên Nghiệp
Dịch vụ sửa nhà tại Cần Thơ: Nâng cấp, cải tạo, mở rộng không gian sống.
Chống thấm Cần Thơ: Xử lý triệt để mọi vấn đề thấm dột cho sân thượng, sàn mái, nhà vệ sinh, tường, tầng hầm.
Thi công sơn nước nội – ngoại thất từ các thương hiệu uy tín (Nippon, Jotun, Toa…).
Thi công trần, vách ngăn đa dạng vật liệu (Thạch cao, Cemboard, PVC…).
Lắp đặt sàn gỗ công nghiệp, sàn nhựa, tấm Cemboard.
Cung Cấp Vật Tư Xây Dựng Chính Hãng
Vật tư hoàn thiện: Sơn, gạch ốp lát, keo dán gạch, bột trét và các phụ kiện xây dựng khác.
Thiết bị nội thất: Đèn trang trí, thiết bị điện dân dụng, thiết bị vệ sinh cao cấp.
Thông Tin Doanh Nghiệp & Liên Hệ
CÔNG TY TNHH MTV TM DV XD QUỐC BẢO NGÂN
Địa chỉ: 279A Nguyễn Văn Linh, Khu vực Bình Dương, P. Long Hòa, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Hãy để Quốc Bảo Ngân chăm sóc và bảo vệ tổ ấm của bạn! Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0939 010 147 để nhận được tư vấn miễn phí và giải pháp tối ưu nhất cho ngôi nhà của mình.
1. Thanh toán bằng tiền mặt
Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng tại công trình hoặc tại văn phòng giao dịch của Quốc Bảo Ngân.
2. Chuyển khoản qua ngân hàng
Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty. Thông tin tài khoản chính thức sẽ được cung cấp trong báo giá, hợp đồng hoặc bởi nhân viên tư vấn để đảm bảo tính chính xác và an toàn.
3. Thanh toán theo tiến độ hợp đồng
Phương thức này được áp dụng riêng cho các dự án thi công, sửa chữa nhà trọn gói hoặc các đơn hàng lớn. Các đợt thanh toán sẽ được quy định rõ ràng theo từng giai đoạn hoàn thành công việc trong hợp đồng đã ký kết giữa hai bên.
✅ 1. Các trường hợp được áp dụng đổi trả/hoàn tiền
Sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không đảm bảo chất lượng như đã công bố.
Hàng hóa bị hư hỏng, biến dạng trong quá trình vận chuyển (áp dụng cho đơn vị vận chuyển do Quốc Bảo Ngân sắp xếp).
Sản phẩm giao bị sai về mẫu mã, quy cách, chủng loại so với đơn hàng đã xác nhận.
✅ 2. Điều kiện sản phẩm khi đổi trả
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem niêm phong, nhãn mác của nhà sản xuất.
Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị trầy xước, móp méo, bể vỡ.
Phải còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, hộp sản phẩm, phụ kiện và quà tặng đi kèm (nếu có).
Lưu ý quan trọng: Đối với các sản phẩm hóa chất đặc thù, dễ đông kết (ví dụ: VITEC PU270), Quý khách vui lòng quay video lại toàn bộ quá trình mở nắp thùng. Video này là bằng chứng quan trọng để xác định lỗi thuộc về nhà sản xuất và đẩy nhanh quá trình đổi trả.
⏳ 3. Thời gian và quy trình xử lý
Quý khách vui lòng thông báo yêu cầu đổi trả cho chúng tôi trong vòng 03 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.
Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0939010147 hoặc Email của công ty để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục.
*Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng đủ các điều kiện trên, quyền quyết định đổi trả cuối cùng sẽ thuộc về Quốc Bảo Ngân.
Đối với Sản phẩm & Vật tư xây dựng
Tất cả sản phẩm do Quốc Bảo Ngân cung cấp đều được bảo hành theo đúng chính sách và thời gian của nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ là cầu nối hỗ trợ Quý khách làm việc với nhà sản xuất khi có vấn đề phát sinh.
Đối với Dịch vụ Thi công & Sửa chữa
Mỗi dịch vụ thi công (như chống thấm Cần Thơ, sơn nhà, cải tạo nhà…) đều có chính sách bảo hành riêng. Mọi điều khoản về thời gian, phạm vi và điều kiện bảo hành sẽ được quy định chi tiết, rõ ràng trong hợp đồng thi công được ký kết giữa hai bên, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất!
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Quốc Bảo Ngân thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với các mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ pháp luật, bao gồm:
Xử lý đơn hàng: Để thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ thi công theo đúng yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các thắc mắc và khiếu nại.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Cải thiện chất lượng website và dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của từng khách hàng.
Marketing và quảng bá: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc các sự kiện (chỉ khi nhận được sự đồng ý trước từ Quý khách).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập khi Quý khách tương tác với website hoặc liên hệ trực tiếp, chủ yếu bao gồm:
Thông tin định danh: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
Thông tin giao dịch: Địa chỉ giao hàng, nội dung đơn hàng, lịch sử giao dịch.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, các trang đã xem trên website (nhằm mục đích phân tích và cải thiện website).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được chúng tôi xử lý trong vòng 05 ngày làm việc.
4. Cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết mạnh mẽ rằng:
Không mua bán, trao đổi, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép.
Thông tin có thể được chia sẻ chỉ trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:
Để phục vụ việc giao hàng và thực hiện dịch vụ (ví dụ: cung cấp tên, SĐT, địa chỉ cho đơn vị vận chuyển).
Khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
5. Các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân (Bổ sung)
Quốc Bảo Ngân hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu là trách nhiệm hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
Sử dụng giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân, chỉ những nhân viên có phận sự mới được tiếp cận.
Thường xuyên rà soát và nâng cấp hệ thống bảo mật để chống lại các truy cập trái phép.
6. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu truy cập, xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật các thông tin sai sót hoặc không còn phù hợp.
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân ra khỏi hệ thống của chúng tôi.
Gửi khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc bị tiết lộ trái phép.
7. Thay đổi về chính sách (Bổ sung)
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật trong tương lai để phù hợp với các thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website của chúng tôi và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
8. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua:
Đơn vị: Công ty TNHH MTV TM DV XD Quốc Bảo Ngân
Địa chỉ: 279A Nguyễn Văn Linh, Khu vực Bình Dương, P. Long Hòa, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn, Quốc Bảo Ngân áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt và rõ ràng như sau:
1. Phạm vi và thời gian giao hàng
Đối với khu vực nội thành Cần Thơ (Q. Ninh Kiều, Bình Thủy, Cái Răng):
Thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 24 giờ làm việc.
Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng vật tư có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên (không áp dụng cho hàng cồng kềnh, quá khổ).
Đối với các khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác:
Thời gian giao hàng từ 02 – 07 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín (như Viettel Post, GHTK, các chành xe…) để đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
2. Chi phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng/kích thước của đơn hàng và địa điểm nhận hàng.
Chi phí vận chuyển chính xác sẽ được nhân viên của chúng tôi thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi tiến hành gửi hàng.
3. Quy định kiểm tra và nhận hàng (Nội dung bổ sung quan trọng)
Để bảo vệ quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng tuân thủ các quy định sau khi nhận hàng:
Kiểm tra tình trạng bên ngoài: Vui lòng kiểm tra xem thùng hàng có còn nguyên vẹn, không bị móp méo, ẩm ướt hay có dấu hiệu bị mở trước khi ký nhận.
Đồng kiểm với nhân viên giao hàng: Quý khách được quyền mở thùng hàng để kiểm tra sản phẩm bên trong về số lượng, mẫu mã, màu sắc có đúng với đơn hàng đã đặt hay không.
Khi phát hiện sai sót: Nếu hàng hóa bị hư hỏng, sai hoặc thiếu, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0939 010 147 để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.
Lưu ý: Sau khi đã ký nhận và đơn vị vận chuyển rời đi, mọi khiếu nại về hình thức (móp méo, trầy xước) sẽ khó được giải quyết.
II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Quốc Bảo Ngân cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi nỗ lực và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Mục đích: Chúng tôi thu thập thông tin để xử lý đơn hàng, thực hiện giao nhận, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi (khi có sự đồng ý).
Phạm vi: Các thông tin cơ bản cần thu thập bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng và Email.
2. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty để phục vụ các mục đích đã nêu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cho bên thứ ba (đơn vị vận chuyển, cơ quan pháp luật) trong trường hợp thật sự cần thiết và hợp pháp.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và chăm sóc sau bán hàng.
Chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin khi có yêu cầu từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi thông tin của khách hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, bao gồm mã hóa SSL, để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Quý khách có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty: CÔNG TY TNHH MTV TM DV XD QUỐC BẢO NGÂN
Địa chỉ: 279A Nguyễn Văn Linh, P. Long Hòa, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Hệ thống website hoạt động 24/7, nhận đơn hàng tự động tất cả các ngày trong tuần.
Tư vấn và đặt hàng qua Hotline/Zalo 0939 010 147 hoạt động trong khung giờ 7:00 – 22:00 hàng ngày. Ngoài giờ, Quý khách vui lòng để lại tin nhắn, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất.
Xác nhận đơn hàng: Mọi đơn hàng (trừ các đơn hàng tự động của đại lý) đều sẽ được nhân viên gọi điện xác nhận lại về sản phẩm, số lượng, địa chỉ và chi phí vận chuyển (nếu có) trước khi tiến hành đóng gói và gửi hàng.
Lưu ý: Đối với các đơn hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, chúng tôi sẽ xử lý ngay sau khi nhận được xác nhận thanh toán thành công từ ngân hàng.
2. Phương thức, thời gian và chi phí giao nhận
✅ Đối với khu vực nội thành Cần Thơ
Phương thức: Giao hàng trực tiếp bằng xe tải của công ty hoặc các đơn vị vận chuyển đối tác.
Thời gian: Giao hàng nhanh trong vòng 01 – 02 ngày làm việc.
Chi phí:HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (FREESHIP) cho tất cả các đơn hàng.
✅ Đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh khác
Phương thức: Gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK…) hoặc qua hệ thống chành xe, xe khách để đảm bảo tốc độ và chi phí tối ưu.
Thời gian: Từ 02 – 07 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý của Quý khách.
Chi phí:
Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho các đơn hàng có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
Hỗ trợ giao hàng ra bến xe tại Cần Thơ miễn phí.
Đối với các đơn hàng khác, chi phí sẽ được tính dựa trên khối lượng và khoảng cách. Mức phí cụ thể sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận trước khi Quý khách chốt đơn.
✅ Khách hàng tự đến lấy hàng tại kho
Quý khách có thể đến lấy hàng trực tiếp tại kho của Quốc Bảo Ngân tại địa chỉ 279A Nguyễn Văn Linh, P. Long Hòa, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ.
Vui lòng liên hệ và thống nhất thời gian cụ thể trước khi đến để chúng tôi có thể chuẩn bị hàng hóa và giấy tờ đầy đủ, giúp tiết kiệm thời gian cho Quý khách.
3. Trách nhiệm kiểm tra và xử lý khiếu nại (Nội dung bổ sung)
Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
Khi nhận hàng, Quý khách có quyền và trách nhiệm đồng kiểm tra hàng hóa cùng nhân viên giao nhận.
Vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài (niêm phong, tem mác), số lượng, chủng loại sản phẩm so với đơn đặt hàng và phiếu xuất kho.
Trong trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, trầy xước, sai hoặc thiếu, Quý khách cần lập biên bản tại chỗ với nhân viên giao nhận và thông báo ngay lập tức cho chúng tôi qua Hotline 0939 010 147.
Đối với đơn hàng đã thanh toán trước, người nhận hàng cần xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/GPLX) để xác minh.
Trách nhiệm của Quốc Bảo Ngân
Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn về tình trạng nguyên vẹn của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi bàn giao cho khách hàng.
Đối với các trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hỏng hoặc sai sót được xác định trong quá trình đồng kiểm, chúng tôi cam kết sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm, tiến hành đổi trả và gửi lại sản phẩm mới miễn phí trong thời gian sớm nhất.
4. Giấy tờ và các lưu ý khác
Giấy tờ đi kèm hàng hóa: Mỗi đơn hàng đều có Phiếu xuất kho/Hóa đơn bán hàng. Các giấy tờ khác như Catalogue, Chứng chỉ chất lượng (CQ) sẽ được cung cấp khi có yêu cẩu trước từ khách hàng.
Tình huống bất khả kháng: Trong các trường- hợp không mong muốn (thiên tai, thời tiết xấu, sự cố giao thông…), việc giao hàng có thể bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo đến Quý khách để hai bên cùng thống nhất phương án xử lý phù hợp.
